اساینمنت و کارهای عملیاتی
این ماژول برای نیروهای اجرایی است
- لیست کارهای من
- کارهای امروز
- کارهای عقبافتاده
- جزئیات کار
- قبول کار
- رد کار با دلیل
- شروع کار
- ثبت گزارش
- مشاهده توضیحات، محدودیت دسترسی و معیار پایان کار
- ثبت یادداشت پیشرفت داخل Timeline کار
- ثبت Blocker و درخواست تصمیم مدیر
- اعلام نیاز به قطعه
- اعلام نیاز به هزینه
- آپلود عکس
- ثبت زمان مراجعه
- ثبت پایان کار
- گزارش پایان کار و پیشنهاد اقدام بعدی
- Notification مدیر فقط برای Triggerهای مهم مانند Blocker، هزینه، تغییر ETA، عبور از SLA و پایان کار
- ارجاع مجدد
- تغییر مسئول
- SLA یا مهلت پاسخ
- یادآوری خودکار
بازگشت